FAQ

USEIN KYSYTTYÄ

Kuinka monta Ole.Fit kuntosalia Hämeenlinnassa on?

Hämeenlinnassa on kaksi Ole.Fit kuntosalia. Fit Tawastia: Sibeliuksenkatu 5, sekä Fit Hätilä: Viipurintie 39

 

Voinko harjoitella samalla maksulla kummallakin salilla?

Fit Hätilän asiakkaat saavat samalla maksulla käyttöönsä kaksi hyvin varusteltua kuntosalia.

 

Onko saleilla ikärajaa?

Alaikäraja on 16-vuotta ja muistathan, että jäsenyys on henkilökohtainen. Vanhempi voi ostaa alaikäiselle jäsenyyden asiakaspalvelusta.
 

Olen uusi jäsen kuntosalilla, saanko harjoitteluun apua?

Kyllä saat, Lue Lisää kuntoilun aloittamisesta!

 

Voinko tutustua kuntosaleihin ennen kuin päätän jäsenyydestä?

Kyllä voit, lunasta tutustumiskäyntisi TÄÄLTÄ

 

Kun liityn asiakkaaksi, milloin pääsen treenaamaan?

Voit hankkia asiakkuuden helpoiten verkkokaupasta. Ostoksen jälkeen näet verkkokaupan omat tiedot osiosta pin koodisi jolla pääset treenaamaan vaikka heti.

 

Voinko maksaa käteisellä tai liikuntaeduilla?

Jäsenyydet voi maksaa sähköisesti verkkopankin kautta tai sitten luottokorttia tai e-laskua käyttäen. Käteisellä voi maksaa asiakaspalvelussa.

Meillä voit maksaa seuraavilla liikuntaeduilla:

                      


LIIKUNTAEDULLA MAKSAMINEN

Kun haluat maksaa kuntosalimaksusi liikuntaedulla niin voit tehdä sen myös kätevästi kotisohvalta:
 
E-PASSI & SMARTUM
Liikuntaedun lataukset omalle asiakastilille tehdään verkkokaupan kautta.
Me saamme siirrosta ilmoituksen ja suoritamme avoimien laskujen maksamisen liikuntaedulla.
 

SIIRRY LATAAMAAN
 

EDENRED LIIKUNTAEDUN KÄYTTÄJÄT

1. Etsi sovelluksesta Fit Hätilä
2.Tee siirto laskun haluamallasi summalla
3. Lähetä kuitista ruudunkaappaus sähköpostiin hatila@ole.fit
4. Lataamme siirtämäsi summan vahvistusviestin kera asiakastilillesi

 

Voinko pitää taukoa jäsenyydestä?

Toistaiseksi voimassa olevan jäsenyyden voi tauottaa kerrallaan yhden laskutuskauden ajaksi asiakkaalle viimeksi lähteneen laskun jälkeen. Taukoa voi jatkaa maksimissaan 3 laskutusjaksoa eli 12 viikkoa vuodessa. Lue Lisää!

 

Mitä jos hävitän kulkutunnisteen?

Ole meihin yhteydessä sähköpostilla tai puhelimitse, näin saamme kortin kuoletettua ja saat uuden kortin kadonneen tilalle asiakaspalvelusta, kulkutunnisteen uusimisesta veloitamme 10 euroa.

 

Miten voin irtisanoa jäsenyyteni?

Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen irtisanomisaika on yksi kalenterikuukausi, jonka mukaan asiakkuus päättyy irtisanoutumisesta seuraavan kuukauden loppuun. (lähimmän täyden laskutusjakson loppuun) Tarjouskauden aikana ei voi irtisanoutua. Lue Lisää!

Ole.Fit

Hätilä

Viipurintie 36
13210 Hämeenlinna

050 329 8765
hatila@ole.fit

 

Tavoitat meidät puhelimitse ja sähköpostitse arkisin klo 10–18

KUNTOSALI AVOINNA:

Joka päivä klo 05:00 - 23:30

ASIAKASPALVELU AJAT:

MAANANTAI 16:00-18:00
KESKIVIIKKO16:00-18:00
 

YHTEYDENOTTOLOMAKE